Bikin Mobilmu Kinclong
& Terlindungi Sepanjang Tahun!

Periode : 1 – 31 Oktober 2018

FAQ (Frequently Asked Questions)

Pemesanan

Dimana saya dapat mengakses pembelian polis Garda Oto Digital?

Garda Oto Digital hanya tersedia di situs website gardaoto.com dan ditujukan kepada pelanggan yang berdomisili di area Jakarta, Bogor, Bandung, Surabaya.

Apa layanan tambahan yang saya peroleh ketika membeli polis Garda Oto melalui gardaoto.com ?

Pelanggan yang membeli polis Garda Oto melalui gardaoto.com akan mendapatkan dua layanan tambahan, yaitu Home Survey dan PDS (Pickup Delivery Service) yang berlaku khusus untuk area Jakarta, Bogor, Bandung, dan Surabaya. Selain di area Jakarta, Bogor, Bandung, dan Surabaya, pelanggan tetap dapat menikmati layanan lainnya seperti Garda Akses, Garda Center, Garda Siaga dan Garda Mobile Otocare.

Kendaraan saya bernomor polisi luar area Jakarta, Bogor, Bandung, Surabaya tetapi masih berdomisili di Jakarta, Bogor, Bandung, dan Surabaya. Apakah saya dapat membeli polis Garda Oto melalui gardaoto.com ?

Jika kendaraan Anda memiliki nomor polis A, B, D, E, F, T, Z, L, N, W, AG maka Anda dapat melakukan pembelian polis Garda Oto via gardaoto.com.

Berapa lama waktu perlindungan Polis Garda Oto yang dibeli melalui gardaoto.com ?

Polis Garda Oto yang dibeli melalui gardaoto.com melindungi kendaraan bermotor roda 4 (Empat) Anda dalam kurun waktu 1 (satu) tahun perlindungan.

Apabila saya mewakili perusahaan saya untuk membeli polis kendaraan bermotor Garda Oto via gardaoto.com apakah memungkinkan ?

Untuk pembelian polis kendaraan atas nama perusahaan dapat dilakukan via gardaoto.com dengan melampirkan dokumen SIUPP, NPWP Perusahaan, Akta Perusahaan, KTP PIC Perusahaan yang asli (bukan fotokopi) ketika proses survei kendaraan berlangsung.

Bagaimana saya melakukan pembelian polis Garda Oto melalui gardaoto.com ?

Klik BELI SEKARANG yang terletak pada halaman gardaoto.com.
Pada halaman STEP 1 Info Kendaraan, lengkapi form jenis perlindungan, informasi kendaraan dan jadwal survei yang diinginkan, lalu klik NEXT.
Pada halaman STEP 2 Dokumen & Data, lengkapi data diri dan dokumen tertanggung yang harus diupload, lalu klik NEXT.
Pada halaman STEP 3 Pembayaran, review kembali ringkasan data pesanan dan total biaya polis Garda Oto yang harus dibayar kemudian pilih metode pembayaran, lalu klik BUY NOW.
Lengkapi data pembayaran dan selesaikan pembayaran.
Proses survei kendaraan. Anda dapat melakukan survei di Kantor Cabang, Garda Center, maupun Specific Location (Home Survei).
Persetujuan apabila ada perubahan atas kondisi polis sesuai hasil survei pada halaman Atur Pesanan.
Penyelesaian pembayaran jika ada kekurangan/kelebihan bayar yang mengacu pada hasil survei kendaraan.
E-Policy akan dikirim kepada tertanggung melalui email, adapun polis fisik akan dikirimkan setelah melakukan ”Spin to Win” dan dikirimkan sesuai dengan data alamat pengiriman polis.

Setelah melakukan pembayaran atas polis Garda Oto melalui gardaoto.com, apa yang harus saya lakukan ?

Anda memiliki waktu maksimal 6 (enam) hari kalender dari tanggal order awal untuk melakukan survei kendaraan dan mendapat persetujuan dari Asuransi Astra.

Setelah saya melakukan pembayaran, kapan polis Garda Oto melalui gardaoto.com saya aktif?

Polis Anda akan aktif setelah melakukan pembayaran dan survei kendaraan serta mendapatkan persetujuan dari Asuransi Astra.

Dimana saya bisa memeriksa kembali order transaksi saya ?

Anda dapat memeriksa kembali order yang telah dilakukan pada halaman Atur Pesanan dengan memasukkan email dan nomor order yang muncul saat menyelesaikan pembayaran.

Kapan dan di mana saja saya dapat melakukan survei kendaraan ?

Anda dapat melakukan survei kendaraan apabila sudah melakukan pembayaran awal. Anda dapat memilih lokasi, tanggal, dan waktu survei kendaraan ketika melakukan pesanan pada STEP 1 Info Kendaraan. Maksimum waktu survey adalah 6 (enam) hari kalender sejak tanggal order. Survei kendaraan dapat dilakukan di Kantor Cabang, Garda Center, atau Spesific Location(Home Survey). Apabila Anda memilih layanan Home Survey maka petugas kami akan mengkonfirmasi waktu dan lokasi survei kendaraan sesuai dengan pilihan Anda.

Apabila saya melakukan survei kendaraan dan terdapat perubahan kondisi kendaraan, apa yang harus saya lakukan ?

Anda harus mereview kembali order Anda di halaman Atur Pesanan dan segera melakukan approve order atau cancel order untuk melanjutkan order. Anda memiliki waktu approval order maksimal 6 (enam) hari kalender dari tanggal order awal.

Pada saat survei apakah dimungkinkan terjadi perubahan data kendaraan, perlindungan, dan aksesoris?

Ketika proses survei kendaraan dilakukan, dimungkinkan adanya perubahan pada hal-hal tersebut. Informasikan kepada surveyor kami jika Anda menginginkan perubahan pada kendaraan Anda. Pada saat survei, surveyor kami juga akan menentukan adanya cacat semula atau tidak, jika Anda memiliki aksesoris tambahan, akan diinformasikan nilai maksimal yang bisa dijaminkan untuk aksesoris tambahan tersebut.

Apabila saya menolak hasil survei apakah yang akan terjadi?

Penolakan terhadap hasil survei menyebabkan transaksi Anda akan dibatalkan, selanjutnya kami akan memproses pengembalian dana Anda.

Apabila pada hasil survey terjadi perubahan premi yang menyebabkan kurang bayar, apakah yang saya harus lakukan?

Lakukan approval atas hasil survei di halaman Atur Pesanan maksimal 6 (enam) hari kalender dari sejak awal Anda membuat pesanan, lalu segera selesaikan pembayaran melalui metode pembayaran yang tersedia.

Apabila pada hasil survei terjadi perubahan premi yang menyebabkan lebih bayar, apakah yang harus saya lakukan ?

Lakukan approval atas hasil survei di halaman Atur Pesanan maksimal 6 (enam) hari kalender dari tanggal order awal. Untuk pembayaran menggunakan metode kartu kredit full payment, limit kartu kredit Anda akan dikembalikan. Adapun untuk metode pembayaran cicilan kartu kredit, BCA klikpay, Virtual Account Permata, isi form pengembalian dana untuk kemudian dana akan dikembalikan ke rekening tertanggung.

Apabila pada hasil survei tidak terjadi perubahan premi tetapi terjadi perubahan data order, apakah yang harus saya lakukan ?

Lakukan approval atas hasil survei di halaman Atur Pesanan maksimal 6 (enam) hari kalender dari tanggal awal order.

Setelah melakukan pembayaran atas polis Garda Oto melalui gardaoto.com dan melakukan survei kendaraan, apakah polis saya sudah aktif ?

Jika tidak ada perubahan pesanan, maka polis Anda akan aktif setelah dilakukan survei. Adapun jika ada perubahan pesanan, maka polis Anda akan aktif maksimal 1 x 24 jam hari kerja sejak Anda melakukan approval di halaman Atur Pesanan.

Kapan saya dapat menerima polis Garda Oto melalui gardaoto.com?

Anda akan menerima polis asuransi kendaraan bermotor Garda Oto melalui gardaoto.com dalam bentuk soft copy (e-Policy) ke alamat email Anda. Sebagai komitmen kami untuk menciptakan Peace Of Mind, hard copy polis juga kami kirimkan ke alamat Anda.

Apabila pada periode pembelian polis Garda Oto melalui gardaoto.com terdapat program bonus, bagaimana saya mendapatkan bonus tersebut?

Mekanisme program bonus sesuai dengan periode dan ketentuan program yang berlaku. Bonus akan dikirim bersamaan dengan polis fisik.

Apakah memungkinkan untuk saya mengubah jadwal survei kendaraan dari order awal yang sudah diinput ketika pembelian?

Anda akan dikonfirmasi ulang oleh petugas kami sebelum Home Survey Klaim dilakukan. Anda dapat meminta perubahan waktu dan lokasi survei kendaraan langsung kepada petugas kami.

Apakah kendaraan yang digunakan untuk tujuan disewakan (rental) bisa diasuransikan di gardaoto.com?

Kendaraan yang dapat diasuransikan di gardaoto.com hanya untuk penggunaan pribadi / dinas.

Pembayaran

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di situs gardaoto.com untuk pembelian polis Garda Oto melalui gardaoto.com?

Saat ini polis Garda Oto dapat dibeli melalui gardaoto.com dengan metode pembayaran sebagai berikut :

Kartu Kredit berlogo VISA/Mastercard/JCB
BCA Klikpay
Virtual Account Bank Permata

Nikmati fasilitas cicilan 0% untuk 3 (tiga) bulan dan 6 (enam) bulan khusus untuk pemilik kartu kredit untuk Bank BCA, Mandiri, dan Permata.

Apakah saya bisa melakukan pembayaran awal atau tambahan ketika survei kendaraan secara tunai?

Pembayaran melalui gardaoto.com hanya dapat dilakukan secara non tunai di gardaoto.com

Bagaimana mekanisme pembayaran dengan Kartu Kredit?

Limit kartu kredit Anda akan di-book sesuai dengan nilai transaksi awal. Proses settlement akan terjadi setelah diperoleh hasil survei kendaraan.

Apakah terdapat fasilitas cicilan 0%?

Anda dapat menikmati fasilitas cicilan 0% untuk bank BCA, Mandiri, dan Permata dengan masa cicilan 3 (tiga) bulan atau 6 (enam) bulan dan minimum nilai transaksi sebesar 1 (satu) juta rupiah.

Bagaimana mekanisme pembayaran melalui BCA Klikpay?

Anda akan diarahkan ke situs masing-masing bank sesuai pilihan metode pembayaran yang dipilih sebelumnya untuk menyelesaikan pembayaran polis Garda Oto melalui gardaoto.com.

Bagaimana mekanisme pembayaran melalui Virtual Account Bank Permata?

Nomor Virtual Account didapat setelah menekan tombol Buy Now dan diinformasikan via email. Kemudian lakukan pembayaran melalui transfer via ATM/Internet Banking/setor tunai via teller di hari yang sama (same day) maksimal pukul 24.00 WIB sejak Anda melakukan pemesanan. Untuk transaksi transfer selain dari bank Permata, maksimal pembayaran dilakukan sebelum jam 11.00 untuk transaksi LLG dan sebelum jam 15.00 untuk transaksi RTGS.

Bagaimana mekanisme pengembalian dana (refund) untuk pembayaran kartu kredit apabila terjadi penolakan hasil survey?

Limit kartu kredit Anda dikembalikan maksimal 14 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan hari Libur Nasional) terhitung dari transaksi tersebut ditolak oleh Asuransi Astra sesuai dengan ketentuan bank penerbit kartu. Apabila dana telah dibukukan, silakan melengkapi form pengembalian dana yang bisa diakses melalui halaman Atur Pesanan dengan memasukkan email dan nomor pesanan Anda.

Jika tanggal refund transaksi Anda kurang dari 14 hari kerja sebelum tanggal cetak tagihan kartu kredit, maka refund tersebut akan tercetak di tagihan (billing statement) bulan berikutnya.

Bagaimana mekanisme pengembalian dana (refund) untuk pembayaran melalui cicilan 0% apabila terjadi penolakan terhadap hasil survei?

Lengkapi form pengembalian dana di halaman Atur Pesanan dengan memasukkan email dan nomor pesanan Anda. Pilih tombol refund dan isi form pengembalian dana Anda.

Pastikan nama pemilik rekening sama dengan nama pemegang polis.

Dana akan dikembalikan dalam bentuk transfer dana ke rekening sesuai dengan form refund yang telah Anda isi sebelumnya maksimal 14 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu dan hari Libur Nasional) terhitung dari pengajuan form refund diterima.

Bagaimana mekanisme pengembalian dana (refund) untuk pembayaran melalui BCA Klikpay apabila terjadi penolakan terhadap hasil survei?

Lengkapi form pengembalian dana di halaman Atur Pesanan dengan memasukkan email dan nomor pesanan Anda. Pilih tombol refund dan isi form pengembalian dana Anda.

Pastikan nama pemilik rekening sama dengan nama pemegang polis.

Bagaimana mekanisme pengembalian dana (refund) untuk pembayaran melalui Virtual Account Bank Permata apabila terjadi penolakan terhadap hasil survei?

Lengkapi form pengembalian dana di halaman Atur Pesanan dengan memasukkan email dan nomor pesanan Anda. Pilih tombol refund dan isi form pengembalian dana Anda.

Pastikan nama pemilik rekening sama dengan nama pemegang polis.

Apakah saya boleh menggunakan rekening orang lain untuk menerima pengembalian dana (refund)?

Anda hanya dapat menggunakan rekening dengan nama pemilik rekening yang SAMA dengan nama yang tertulis dalam nama tertanggung.

Apakah yang akan terjadi apabila saya telat melakukan pembayaran tambahan (kurang bayar)?

Transaksi Anda akan dibatalkan secara otomatis. Dana yang telah masuk akan dikembalikan.

Bagaimana saya melakukan pembayaran untuk kurang bayar setelah hasil survei?

Pada halaman Atur Pesanan, masukkan nomor pesanan Anda, setujui ringkasan pesanan yang terakhir dan klik BAYAR SEKARANG.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di situs gardaoto.com untuk pembayaran kurang bayar setelah hasil survey kendaraan?

Anda dapat menggunakan metode pembayaran berikut.

Kartu Kredit berlogo VISA/Mastercard/JCB
BCA Klikpay
Virtual Account Permata Bank

Apabila terjadi kegagalan jaringan ketika pembayaran, apa yang harus saya lakukan?

Untuk pembayaran dengan kartu kredit, periksa transaksi terakhir kepada bank penerbit kartu atau rekening Anda. Jika dana belum terpotong, silahkan coba untuk melakukan pembayaran kembali.

Apabila terjadi kegagalan jaringan ketikan pembayaran dan dana sudah terpotong, apa yang harus saya lakukan?

Hubungi Garda Akses di nomor 1500112 untuk informasi lebih lanjut.

Apabila saya telah melakukan pembayaran dengan kartu kredit namun terjadi gagal bayar, apa yang harus saya lakukan?

Mohon lakukan pengecekan kembali untuk nomor kartu kredit, expired date, kode CVV yang dimasukkan
Pastikan limit kartu kredit Anda mencukupi.
Pastikan kode OTP (One Time Password) / 3D Secure yang dikirimkan ke Handphone yang terdaftar di bank dimasukkan dengan benar.
Pastikan jaringan internet stabil saat proses pembayaran berlangsung

Bagaimana jika transaksi cicilan tertagih full payment?

Saat melakukan transaksi, pastikan periode cicilan yang telah disediakan telah diisi dengan benar. Anda juga dapat melakukan konfirmasi dengan menghubungi pihak bank penerbit kartu kredit.
Jika tertagih penuh (full payment), kami sarankan untuk tidak melakukan pembayaran tagihan tersebut karena akan diubah dalam bentuk cicilan di tagihan bulan berikutnya. Anda dapat membayarkan tagihan saat transaksi telah terkonversi cicilan. Silakan melakukan pembayaran tagihan lainnya dan hindari membayar di bawah pembayaran minimum yang ada di tagihan tersebut.

Polis

Dimana saya bisa memperoleh informasi lengkap mengenai polis Garda Oto melalui gardaoto.com yang sudah saya beli?

Anda dapat memperoleh informasi lengkap mengenai polis Anda di aplikasi Garda Mobile Otocare. Download Garda Mobile Otocare di Playstore/AppStore dan lakukan registrasi dengan menggunakan alamat email/nomor handphone Anda.

Bagaimana saya ingin mengetahui informasi lain terkait polis Garda Oto melalui gardaoto.com?

Hubungi Garda Akses 1500112 atau kunjungi Kantor Cabang dan Garda Center terdekat.

Kapan polis hard file (polis fisik) dikirimkan ke alamat saya?

Polis hardfile (polis fisik) akan segera dikirimkan bersamaan dengan bonus sesuai dengan program yang sedang berjalan.

Apakah saya boleh memindahtangankan polis Garda Oto melalui gardaoto.com kepada pihak lain?

Polis Garda Oto melalui gardaoto.com tidak dapat dipindahtangankan.

Apakah saya bisa menambahkan perlindungan pada polis Garda Oto melalui gardaoto.com yang sudah saya beli?

Untuk menambahkan perlindungan setelah pembelian dilakukan dapat menghubungi Garda Akses 1500112 atau datang ke Kantor Cabang atau Garda Center terdekat.

Apakah saya bisa membatalkan polis Garda Oto melalui gardaoto.com?

Anda dapat membatalkan polis Garda Oto melalui gardaoto.com di Kantor Cabang atau Garda Center terdekat.

Layanan standard apa saja yang saya dapatkan jika memiliki polis Garda Oto melalui gardaoto.com?

Selain perlindungan asuransi, polis Garda Oto melalui gardaoto.com juga dilengkapi dengan

Garda Mobile Otocare. Aplikasi yang membantu Anda memantau kondisi kendaraan serta memudahkan proses klaim dan kondisi darurat.
Garda Center. Terletak di berbagai mall dan pusat perbelanjaan dekat Anda, Garda Center hadir untuk melayani penutupan polis, informasi tentang produk-produk Asuransi Astra, dan permintaan survei klaim. Buka setiap hari.
Garda Siaga (ERA). Layanan bantuan darurat 24 jam untuk pelanggan Garda Oto berupa armada mobil derek (towing) dan mobil gendong (carrier) yang dilengkapi dengan sistem hidrolik terbaru, serta sepeda motor.
Garda Akses – 1 500 112. Hadir selama 24/7, Garda Akses siap melayani kebutuhan Anda mulai dari informasi produk, layanan perpanjangan polis asuransi, layanan laporan klaim, hingga layanan bantuan darurat.
Garansi hasil kerja Bengkel dan Suku Cadang Asli. Garansi hasil kerja bengkel selama 6 bulan setelah perbaikan dan didukung suku cadang asli yang terjamin kualitasnya.
Home Survey Klaim. Layanan khusus laporan klaim via Garda Mobile Otocare.
Pickup Delivery System. Layanan khusus laporan klaim via Garda Mobile Otocare.

Apakah polis Garda Oto melalui Gardaoto.com mencakup area Layanan di luar Jakarta, Bogor, Bandung, dan Surabaya?

Layanan melalui gardaoto.com, seperti Home Survey & PDS hanya hadir di area Jakarta, Bogor, Bandung, dan Surabaya.

Bagaimana jika masa perlindungan kendaraan saya sudah mendekati masa akhir periode polis?

Anda akan mendapatkan Renewal reminder melalui link yang dikiriman ke SMS dan Email untuk melakukan perpanjangan polis.

Apabila saya sebelumnya pemilik polis Garda Oto, apakah memungkinkan diendorse menjadi polis Garda Oto Digital?

Proses tersebut tidak dapat dilakukan.

Apabila saya sebelumnya pemilik polis Garda Oto, apakah saya bisa mendapatkan layanan yang sama dengan polis melalui gardaoto.com?

Layanan Home Survey Klaim dan PDS (Pick Up Delivery Services) merupakan layanan khusus pembelian Polis Garda Oto melalui gardaoto.com.

Apabila saya kehilangan polis fisik Garda Oto melalui gardaoto.com, apakah yang bisa saya lakukan?

Hubungi Garda Akses 1 500 112 untuk permintaan penerbitan polis fisik ulang dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Klaim

Bagaimana saya melaporkan klaim atas kejadian yang dialami kendaraan bermotor saya?

Laporkan klaim Anda via:

Garda Mobile Otocare yang dilengkapi layanan Home Survey dan PDS (Pickup Delivery Service).
Hubungi Garda Akses 1 500 112.
Datang ke Kantor Cabang atau Garda Center terdekat.

Apa yang dimaksud dengan Layanan Home Survey Klaim?

Layanan Home Survey Klaim merupakan Layanan yang memungkinkan Anda untuk melakukan suvei klaim di lokasi dan waktu sesuai permintaan Anda. Layanan ini hadir di area Jakarta, Bogor, Bandung, Surabaya, dan khusus untuk pembelian melalui gardaoto.com dan laporan klaim polis Garda Oto via Garda Mobile Otocare.

Apa yang dimaksud dengan Layanan PDS (Pickup Delivery Service)?

Layanan PDS (Pickup Delivery Service) merupakan layanan antar jemput kendaran dari lokasi pilihan Anda ke bengkel dan sebaliknya. Layanan ini hadir di area Jakarta, Bogor, Bandung, Surabaya, khusus untuk pembelian melalui gardaoto.com dan laporan klaim polis Garda Oto via Garda Mobile Otocare.

Apakah Layanan PDS (Pickup Delivery Service) termasuk dalam bengkel resmi dan bengkel rekanan Garda Oto Digital?

Layanan PDS (Pickup Delivery Service) mencakup bengkel rekanan kami yang tersebar di area Jakarta, Bogor, Bandung, dan Surabaya.

Apabila saya melapor klaim melalui Garda Center, apakah saya dapat memperoleh Layanan Home Survey dan PDS (Pickup Delivery Service)?

Layanan PDS (Pickup Delivery Service) berlaku untuk laporan klaim via Garda Mobile Otocare.

Apabila saya melapor klaim melalui Garda Akses 1 500 112, apakah saya dapat memperoleh Layanan Home Survey dan PDS (Pickup Delivery Service)?

Layanan PDS (Pickup Delivery Service) berlaku untuk laporan klaim via Garda Mobile Otocare.

Apakah memungkinkan untuk saya mengubah jadwal Home Survey Klaim?

Anda akan dikonfirmasi ulang oleh petugas kami sebelum Home Survey Klaim dilakukan. Anda dapat meminta perubahan waktu dan lokasi survei kendaraan langsung kepada petugas kami.

Jenis klaim apa saja yang bisa mendapatkan Home Survey?

Home survey dapat dilakukan untuk kerugian berupa kerusakan/kehilangan sebagian dan kerusakan total. Untuk kerugian berupa kehilangan total survei klaim dilakukan di Kantor Cabang terdekat.

Berapa lama proses perbaikan kendaraan atas laporan klaim yang sudah masuk?

Lama perbaikan kendaraan Anda akan diinformasikan oleh masing-masing bengkel rekanan kami.

Bagaimana saya mengenali petugas PDS (Pickup Delivery Service)?

Petugas PDS mengenakan jaket dan ID Card khusus. Petugas akan melakukan proses serah terima dan melakukan checklist kondisi kendaraan saat penjemputan/pengantaran dari dan ke bengkel.

Apakah memungkinkan untuk saya mengubah jadwal PDS (Pickup Delivery Service)?

Anda akan dikonfirmasi ulang oleh petugas kami sebelum kendaraan Anda diantar/dijemput. Anda dapat meminta perubahan lokasi maupun jadwal antar/jemput langsung kepada petugas kami.

Apakah saya tetap dikenakan OR (Own Risk) untuk setiap laporan klaim?

Sesuai ketentuan yang berlaku, untuk setiap laporan klaim, tertanggung akan dikenakan OR (Own Risk) yang besarnya Rp 300.000,- (tiga ratus ribu rupiah) per kejadian atau 10%dari nilai klaim minimal Rp 500.000,- untuk claim terkait perluasan jaminan.

Apakah saya bisa mengetahui progres perbaikan bengkel untuk kendaraan saya?

Anda dapat memantau status klaim terkini melalui Garda Mobile Otocare.

Untuk hasil perbaikan kendaraan yang tidak sesuai atas klaim yang diajukan, bisa dilaporkan kemana?

Hubungi bengkel untuk mendapatkan garansi hasil kerja bengkel selama 6 bulan. Berikan review dan rating bengkel pada aplikasi Garda Mobile Otocare seketika kendaraan selesai diperbaiki dan keluar dari bengkel.

Apabila lokasi PDS (Pickup Delivery Service) atau Home Survey berada pada perbatasan area Jakarta, Bogor, Bandung, atau Surabaya dengan kota sekitar, apakah tetap bisa dilayani?

Layanan Home Survey dan PDS (Pickup Delivery Service) hadir untuk pembelian polis Garda Oto di gardaoto.com untuk area kota Jakarta, kota Bogor, kota Bandung, dan kota Surabaya (khusus untuk laporan klaim via Garda Mobile Otocare).

Apabila polis kendaraan bermotor Garda Oto via gardaoto.com dengan nama perusahaan, bagaimana proses laporan klaimnya?

Saat ini untuk laporan klaim atas polis kendaraan bermotor dengan nama kepemilikan perusahaan bisa dilakukan dengan wajib melampirkan dokumen – dokumen pendukung asli bukan fotokopi (SIUPP, NPWP Perusahaan, Akta Perusahaan, KTP PIC Perusahaan) ketika proses laporan klaim kendaraan berlangsung.