EMERGENCY ROADSIDE ASSISTANCE (ERA)

Garda Siaga Emergency Roadside Assistance (ERA) adalah layanan bantuan darurat 24 jam di perjalanan untuk pelanggan Garda Oto berupa armada mobil derek (towing) dan mobil gendong (carrier) yang dilengkapi dengan sistem hidrolik terbaru, serta sepeda motor. Dengan wilayah cakupan yang luas, tim Garda Siaga disiapkan untuk terlatih dan secara profesional membantu pelanggan saat mengalami kondisi darurat seperti ban kempis, pintu mobil terkunci dari dalam, mogok, hingga kecelakaan.

Garda Siaga ERA

Armada Garda Siaga ERA

Pasukan Motor Garda Siaga

Motor Garda Siaga dengan spesifikasi komplit dan mampu melalui jalan sempit untuk bantuan darurat seperti butuh jumper, ban kempis, dan kunci tertinggal di dalam mobil.

Mobil Derek Garda Siaga

Jenis mobil derek/tow car yang berfungsi untuk menarik kendaraan yang mogok namun dengan kondisi masih bisa dijalankan.

Mobil Gendong Garda Siaga

Jenis mobil gendong / carrier car  untuk mengangkut kendaraan yang rusak parah seperti klaim Total Loss  dimana mobil tidak bisa dijalankan.

Wilayah Operasional Garda Siaga ERA

  • Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta
  • Bogor, Cibinong, dan Puncak sampai Puncak Pass
  • Tangerang, sampai Bandara Soekarno Hatta
  • Balikpapan
  • Bandung
  • Banjarmasin
  • Bekasi, sampai Lippo Cikarang
  • Cirebon
  • Denpasar
  • Jambi
  • Lampung
  • Makassar
  • Malang
  • Manado
  • Medan
  • Padang
  • Palembang
  • Pekanbaru
  • Samarinda
  • Semarang
  • Solo
  • Surabaya
  • Yogyakarta

Layanan Garda Siaga tidak meliputi

  • Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasional.
  • Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel.
  • Penggantian komponen kendaraan yang rusak.
  • Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara.
  • Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari tiga ton.